Samsung rozpoczął szeroką kampanię reklamową wymierzoną w Apple’a, po tym jak wykorzystano ich produkty do pokazania, że nie tylko iPhone 4 ma problemy z zasięgiem. Oddział brytyjski koncernu postanowił ‘rozdać’ niezadowolonym właścicielom czwórki, którzy wylewają swoje żale publicznie na twiterze – Samsunga Galaxy S, wystarczy podać (oczywiście w odpowiedzi na prośbę z oficjalnego konta Samsunga) swoje dane niezbędne do wysyłki nowej słuchawki z androidem. W stanach można w tamtejszej prasie zobaczyć reklamy uwypuklające problemy z anteną iPhone’a, choć trzeba przyznać, że zrobiono to subtelnie.

fot. Apple.com

Specjalna i mająca miejsce pierwszy raz w historii firmy konferencja prasowa zwołana w odpowiedzi na zarzuty dotyczące wadliwie działających anten już za nami. Jobs przez ponad 20 minut starał się przedstawić tezę, że tak naprawdę problemu iPhone’a 4 nie ma, ponieważ produkty konkurencyjnych firm zachowują się w podobny sposób. Na dowód przedstawiono działanie najbardziej popularnych w USA smartfonów, gdzie można było zobaczyć jak w każdym z nich znika kilka kresek zasięgu anteny, utworzona została nawet specjalna strona, gdzie można zobaczyć jak zachowują się smartfony.

fot. Apple.com

Prawie natychmiast zareagował RIM producent użytego podczas prezentacji smartfonu BlackBerry wydał specjalne oświadczenie, w którym zarzuca Apple, że stara się zrzucić na pozostałych producentów całą odpowiedzialność za swoje niepowodzenia.

Całość konferencji wyglądało jak tłumaczenie się winnego na sali sądowej, pokazano nam suche statystyki niewiele nam mówiące i każdemu z posiadaczy iPhone’a 4 zaproponowano darmowego bumpera. Brak konkretnych rozwiązań oraz terminów, sugeruje wszystko i za razem nic dając spore pole do popisu konkurencji jak i mediom.

Mająca miejsce w Piątek konferencja prasowa, która była odpowiedzią na pojawiające się wszędzie doniesienia o wadliwych antenach w iPhone 4, jest już do obejrzenia na stronach Apple.com.

As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.

Za BW

Spółka i inżynierowie chyba zdali sobie sprawę za późno z problemu i niestety nie zdążyli lub nie wymyślili dobrego rozwiązania, dobrego w sensie takiego, które nie opóźniłoby premiery. Dość nieoczekiwanie pojawiły się tzw. zderzaki, kolorowe osłony idealnie właśnie zakrywające elementy metalowe anteny. Czy jest to równoznaczne z przyznaniem się do błędu? Część z Was zapewne powie że nie, ja jednak stwierdzam, że nic nie dzieje się bez przyczyny i nagłe wejście Apple w akcesoria typu ochraniacze jest wielce podejrzane.

Czy Apple zajmie oficjalne stanowisko w tej sprawie? Powinno. Jobs na pytanie zadane przez klienta, czy jest to wada fabryczna odpowiedział krótko “Nie”, ale dodał “Nie trzymaj go w ten sposób”. Czyli co? Z telefonu korzystam jak mi jest wygodnie, a nie jak przewiduje instrukcja, ba nawet nie widziałem instrukcji jak trzymać telefon.

Jest to poważna rysa na wizerunku firmy tym bardziej, że jesteśmy dobę po premierze słuchawki, a na serwisie YT przybywa filmików zrobionych przez klientów, przez co kolejni mogą wstrzymać się z zakupami do momentu rewizji modelu, a to za sobą pociągnie konsekwencje.